Cara Naik Shinkansen: Dasar-Dasar Tiket yang Harus Diketahui Lebih Dahulu
Cara naik Shinkansen memang sedikit membingungkan bagi yang baru pertama kali berkunjung ke Jepang, namun dengan memahami sistem tiketnya terlebih dahulu, perjalanan Anda akan jauh lebih lancar.
Shinkansen memiliki sistem tiket yang sedikit lebih rumit dibandingkan kereta konvensional (zairai-sen).
Pada dasarnya, Anda menaiki Shinkansen dengan kombinasi "tiket dasar" (jōshaken) dan "tiket ekspres khusus" (tokkyūken). Tiket dasar diperlukan untuk perjalanan dari stasiun keberangkatan ke stasiun tujuan, sedangkan tiket ekspres khusus dibutuhkan sebagai tambahan untuk menaiki kereta cepat Shinkansen.
Persyaratan akan berbeda antara kursi reservasi (shitei-seki) dan kursi non-reservasi (jiyū-seki). Jika Anda memilih gerbong Green Car (gerbong kelas premium), maka diperlukan tiket Green tambahan.
Ada pula kereta yang seluruhnya merupakan kursi reservasi, seperti "Hayabusa" pada Tōhoku/Hokkaidō Shinkansen dan "Komachi" pada Akita Shinkansen. Sedangkan "Nozomi" pada Tōkaidō/Sanyō Shinkansen juga dioperasikan dengan seluruh kursi reservasi pada periode-periode puncak kepadatan.
Perbedaan Kursi Reservasi dan Kursi Non-Reservasi
Kursi reservasi adalah sistem di mana Anda duduk di nomor gerbong dan nomor kursi yang sudah ditetapkan sebelumnya, memberikan rasa aman karena kursi Anda terjamin bahkan di musim padat.
Kursi non-reservasi memungkinkan Anda menggunakan kursi kosong di gerbong khusus non-reservasi, sehingga lebih fleksibel tanpa terikat jadwal kereta tertentu.
Namun, pada musim liburan panjang (golden week), terkadang Anda tidak bisa mendapatkan tempat duduk di gerbong non-reservasi. Karena itu, periksa terlebih dahulu sistem kursi pada kereta yang akan Anda naiki.
Hal yang Perlu Ditentukan Sebelum Membeli Tiket Shinkansen
Agar tidak bingung di loket atau mesin tiket, sebaiknya atur dulu kondisi perjalanan Anda.
Saat membeli tiket, prosesnya akan melibatkan konfirmasi stasiun keberangkatan, stasiun tujuan, tanggal dan waktu naik, jenis kereta, jumlah penumpang, dan jenis kursi.
- Stasiun keberangkatan dan stasiun tujuan
- Tanggal dan jam keberangkatan
- Jenis kereta (Nozomi, Hikari, Kodama, dll.)
- Kursi reservasi atau kursi non-reservasi
- Jumlah pengguna (dewasa, anak-anak)
Dengan kondisi-kondisi ini sudah ditetapkan, Anda akan lebih mudah memilih baik di loket maupun di mesin tiket.
Khususnya untuk pengguna pertama kali, akan lebih mudah dipahami jika Anda mengatur prioritasnya: pilih kursi reservasi jika ingin pasti mendapat tempat duduk, atau kursi non-reservasi jika ingin lebih fleksibel.
Sebagai patokan waktu tempuh, Tokyo–Shin-Ōsaka membutuhkan sekitar 2 jam 30 menit dengan "Nozomi", Tokyo–Kyoto sekitar 2 jam 15 menit, dan Tokyo–Hakata sekitar 5 jam.
Di Mana Bisa Membeli Tiket Shinkansen?
Tiket Shinkansen dapat dibeli di "Midori no Madoguchi" (loket reservasi) di stasiun, mesin tiket kursi reservasi (shitei-seki kenbaiki), dan layanan reservasi online milik berbagai perusahaan JR seperti Ekinet, SmartEX, Express Reservation, dan e5489.
Bagi wisatawan asing, beberapa layanan juga menyediakan opsi pemesanan online sebelum keberangkatan ke Jepang dan pengambilan tiket di stasiun setelah tiba di Jepang.
Jika Anda menggunakan Japan Rail Pass (JR Pass), metode penukaran dan pemesanan kursi reservasi berbeda dari tiket biasa, sehingga sebaiknya konfirmasi cara penggunaannya di awal masa tinggal Anda.
Selain tiket fisik (kertas), untuk layanan yang mendukungnya, Anda juga bisa menggunakan tiket tanpa kertas (ticketless) yang terhubung dengan kartu IC transportasi seperti Suica atau ICOCA.
Namun, jalur yang didukung dan pengaturan awal yang diperlukan berbeda-beda tergantung produknya, jadi pastikan untuk memeriksa panduan saat melakukan reservasi.
Memahami Alur dari Gate Masuk ke Peron Shinkansen
Saat Menggunakan Tiket Kertas
Jika Anda masuk langsung dari stasiun Shinkansen, masukkan "tiket dasar" dan "tiket ekspres khusus" secara bersamaan (ditumpuk 2 lembar) ke dalam gate otomatis Shinkansen.
Saat berpindah dari kereta konvensional, panduannya adalah memasukkan tiket kereta konvensional bersama tiket Shinkansen secara bersamaan.
Setelah melewati gate, tiket tetap dibutuhkan untuk pemeriksaan di dalam kereta atau saat keluar di stasiun tujuan.
Penting untuk tidak lupa mengambil tiket yang keluar dari mesin gate otomatis setelah Anda memasukkannya.
Saat Menggunakan Tiket Tanpa Kertas (Ticketless)
Untuk layanan yang mendukungnya, beberapa di antaranya memungkinkan Anda menghubungkan informasi reservasi ke kartu IC transportasi dan masuk dengan menempelkan (touch) di gate.
Meskipun tidak memerlukan tiket kertas, jenis kereta yang didukung dan kebutuhan pengaturan awal berbeda tergantung produk, jadi periksa di layar reservasi Anda.
Jika Anda menggabungkan kartu IC dan tiket kertas saat berpindah dari kereta konvensional, panduannya adalah masukkan tiket kertas terlebih dahulu, baru kemudian tempelkan kartu IC.
Memahami Tampilan Peron Membuat Anda Tidak Bingung Naik Shinkansen
Di peron, mulailah dengan memastikan kondisi kereta yang tercantum di tiket atau layar reservasi Anda (nama kereta, waktu keberangkatan, nomor gerbong, nomor kursi).
Setelah itu, gunakan papan informasi keberangkatan elektronik dan tanda nomor gerbong di lantai peron untuk mempersempit arah yang harus dituju.
Untuk kursi reservasi, naiklah sesuai kondisi yang telah dipesan; untuk kursi non-reservasi, pilihlah gerbong non-reservasi yang ditetapkan pada setiap kereta.
Pastikan Anda tidak naik ke kereta dengan seluruh kursi reservasi padahal berniat menggunakan kursi non-reservasi—periksa kembali kondisi kursi sebelum naik untuk berjaga-jaga.
Banyak stasiun Shinkansen memiliki waktu berhenti yang singkat, jadi tiba di peron 5–10 menit sebelum keberangkatan akan memberi Anda waktu yang cukup untuk naik dengan tenang.
Hal yang Perlu Diperhatikan tentang Bagasi dan Etika di Dalam Kereta
Jangan Letakkan Koper Besar di Lorong
Perhatikan agar tidak meletakkan bagasi di lorong, dek, atau di depan pintu naik-turun, agar tidak menghalangi lalu lintas penumpang lain.
Saat menggunakan rak bagasi di atas kursi, hindari menaruh barang yang terlalu berat atau tidak stabil, dan letakkan dengan cara yang tidak menghalangi lalu lalang.
Koper berukuran sekitar bagasi kabin pesawat (total 3 sisi dalam 160 cm) cukup mudah dimasukkan ke rak di atas kursi atau di bawah kaki di depan kursi.
Bagasi Besar Mungkin Memerlukan Konfirmasi Sebelumnya
Pada Tōkaidō/Sanyō/Kyūshū/Nishi-Kyūshū Shinkansen, jika Anda membawa "bagasi ekstra besar" dengan total ketiga sisinya melebihi 160 cm tetapi tidak lebih dari 250 cm, Anda perlu memesan terlebih dahulu "kursi dengan tempat khusus bagasi ekstra besar".
Jika membawa bagasi ekstra besar tanpa reservasi terlebih dahulu, akan dikenakan biaya tambahan sebesar 1.000 yen (termasuk pajak).
Namun, peralatan olahraga, alat musik, kursi roda, dan kereta bayi tidak memerlukan reservasi terlebih dahulu terlepas dari ukurannya.
Karena penanganan berbeda antara jalur dan kereta, jika Anda merasa koper Anda berukuran besar, sebaiknya periksa panduan perusahaan JR yang Anda gunakan sebelum berangkat.
Jangan Menghalangi Alur Naik-Turun
Keterlambatan saat naik atau turun dapat memengaruhi keterlambatan seluruh rangkaian kereta, jadi perhatikan agar tidak menghalangi area dekat pintu.
Baik di peron maupun di dalam kereta, beri ruang untuk jalur penumpang yang turun—dengan begitu pergerakan akan lebih lancar.
Etika Telepon dan Makan di Dalam Kereta
Di dalam Shinkansen, panggilan telepon di kursi sebaiknya dihindari—jika perlu menelepon, lakukanlah dengan berpindah ke dek (area sambungan antargerbong).
Makan dan minum di kursi diperbolehkan, namun makanan dengan aroma kuat sebaiknya dihindari sebagai bentuk perhatian terhadap sekitar.
Pada beberapa gerbong, tempat sampah terletak di sekitar dek—mengumpulkan sampah Anda sebelum turun akan membuat proses turun lebih lancar.
Fasilitas dan Layanan di Dalam Shinkansen
Sebagian besar gerbong Shinkansen dilengkapi dengan toilet, wastafel, dan ruang multifungsi (tamokuteki-shitsu). Pada Tōkaidō/Sanyō/Kyūshū Shinkansen, gerbong yang mendukungnya juga menyediakan Wi-Fi gratis (Shinkansen Free Wi-Fi).
Papan informasi dan pengumuman di dalam kereta tersedia dalam bahasa Jepang, Inggris, Mandarin, dan Korea pada banyak jalur, sehingga wisatawan asing tidak mudah melewatkan informasi tujuan.
Kursi dilengkapi dengan fungsi reclining (sandaran yang bisa dimiringkan), meja lipat, dan stop kontak (umumnya di kursi dekat jendela, baris paling depan, dan baris paling belakang—tergantung jenis gerbong), sehingga Anda dapat melakukan perjalanan jauh dengan nyaman.
Kesimpulan: Tips agar Tidak Bingung dengan Cara Naik Shinkansen Pertama Kali
Cara naik Shinkansen akan lebih mudah dipahami jika Anda mengetahui dasar tiketnya (tiket dasar + tiket ekspres khusus), menentukan kondisi kereta dan kursi yang akan dipilih terlebih dahulu, dan memastikan cara masuk gate.
Khususnya, jangan lupa mengambil tiket kertas, jangan tertukar antara kursi reservasi dan non-reservasi, dan periksa aturan bagasi besar lebih dulu—hal-hal ini akan sangat membantu untuk perjalanan pertama Anda.
Pada hari keberangkatan, periksa kondisi kereta Anda dengan tenang sambil melihat tiket atau layar reservasi.
Karena ketentuan rinci berbeda antara jalur dan produk, jika Anda bingung, jadikan panduan resmi dari perusahaan JR yang digunakan (JR East, JR Central, JR West, JR Kyushu, JR Hokkaido) sebagai acuan utama Anda.
