新幹線搭乘方式|先了解車票基本概念
新幹線(Shinkansen)的搭乘方式,對初次訪日旅行的人來說可能有點困惑,但只要先掌握車票的機制,就能順利移動。
新幹線的車票概念,比在來線(Local Line)稍微複雜一些。
基本上是「乘車券」與「特急券」兩張車票組合搭乘,乘車券是從出發站到目的站移動所需的車票,特急券則是搭乘新幹線這種速達列車所需的額外車票。
指定席與自由席所需條件不同,選擇綠色車廂(Green Car)時還需要綠色車票(Green Ticket)。
此外,東北、北海道新幹線的「隼號(Hayabusa)」、秋田新幹線的「小町號(Komachi)」等列車為全車指定席;東海道、山陽新幹線的「希望號(Nozomi)」在擁擠期間會以全席指定席運行。
指定席與自由席的差別
指定席是坐在事先決定好的車廂號碼與座位號碼的搭乘方式,即使在擁擠期間也能確保有座位的安心感。
自由席則是在自由席車廂內找空位坐的方式,不受列車時間限制,能彈性行動是其優點。
不過大型連假等擁擠期間,自由席可能坐不到位子,搭乘前先確認自己要搭的列車是哪種座位方式,會更方便行動。

購買新幹線車票前要決定的事項
想在售票窗口或售票機減少猶豫,事先整理好條件是捷徑。
購買時需確認出發站、目的站、乘車日與時間、列車種類、人數、座位種類。
- 出發站與目的站
- 乘車日與時段
- 列車種類(希望號(Nozomi)、光號(Hikari)、回聲號(Kodama)等)
- 選擇指定席或自由席
- 使用人數(成人、兒童)
條件決定後,無論在售票窗口或售票機都更容易選擇。
特別是初次使用時,「想確保座位選指定席、想彈性行動選自由席」這樣整理會比較清楚。
所需時間參考,東京~新大阪搭「希望號」約2小時30分前後,東京~京都約2小時15分前後,東京~博多約5小時前後。
新幹線車票要在哪裡買?
新幹線車票可在車站的「綠色窗口(Midori no Madoguchi)」、指定席售票機、JR各社的線上預約服務(えきねっと(Eki-net)、Smart EX、Express預約、e5489等)購買。
針對訪日旅客,部分情況可在來日前線上預約,來日後在車站領取。
使用日本鐵路通票(JR Pass)的話,兌換或指定席預約方式與一般車票不同,建議在停留初期確認手續方式會比較安心。
除紙本車票外,對應服務中也可使用與交通系IC卡(Suica、ICOCA等)連動的無票搭乘方式。
不過,可使用的路線與所需事前設定依商品而異,預約時確認指引會比較安心。

從新幹線剪票口到月台的流程
使用紙本車票時
從新幹線車站直接進入時,將「乘車券」與「特急券」兩張重疊放入新幹線剪票口的自動剪票機進站。
從在來線轉乘時,會引導將在來線車票與新幹線車票一起放入剪票機。
通過剪票口後,車票仍需要在車內被要求出示時或目的站出站時使用。
放入自動剪票機後,請務必從出口取回車票不要遺忘,這點很重要。
使用無票搭乘時
對應服務中,部分可將預約資訊與交通系IC卡連動,在剪票口感應進站。
即使不需要紙本車票,可使用的列車與是否需要事前設定依商品而異,請在預約畫面確認。
從在來線轉乘時若同時使用IC卡與紙本車票,會引導先放入紙本車票,再感應IC卡的順序。

看懂月台資訊|搭乘新幹線不迷路
在月台上,首先確認自己車票或預約畫面上的列車條件(列車名稱、發車時刻、車廂號碼、座位號碼)。
然後查看電子看板的發車資訊,以及月台腳邊的車廂號碼標示,就能更輕鬆判斷前進方向。
指定席依預約條件搭乘,自由席則選擇各列車設定的自由席車廂。
為避免將自由席的想法套到全車指定席的列車,搭乘前再次確認座位條件會比較安心。
新幹線在許多車站停車時間較短,建議發車前5~10分鐘抵達月台,從容上車。
行李與車內禮儀注意事項
大型行李箱不要放在通道
注意不要將行李放在通道、車廂連結處、上下車門前,以免妨礙其他乘客通行。
使用座位上方行李架時,避免放置太重或不穩的物品,採取不妨礙通行的擺放方式很重要。
登機箱尺寸的行李箱(三邊合計160公分以內),是容易收納在座位上方行李架或座位前腳邊的尺寸。
大型行李可能需事先確認
東海道、山陽、九州、西九州新幹線中,攜帶三邊合計超過160公分且在250公分以內的「特大行李」時,需事前預約「附特大行李空間座位」。
未事前預約而攜帶特大行李時,會產生1,000日圓(含稅)的手續費。
不過,運動用品、樂器、輪椅、嬰兒車等不論尺寸皆無需事前預約。
路線與車輛的處理方式不同,覺得行李箱較大時,事先確認所利用JR公司的指引會比較安心。
不妨礙上下車流程
上下車的延誤可能造成整列列車延遲,請注意不要堵住車門附近。
無論在月台或車內,意識到讓出下車者動線,移動會更順暢。
車內通話與飲食的禮儀
新幹線車內,避免在座位上使用手機通話,需要通話時請移動到車廂連結處(Deck)為基本禮儀。
座位上可以飲食,但氣味強烈的食物建議避開以體貼周圍。
部分車輛的垃圾桶設置在車廂連結處附近,下車前先整理好垃圾會更順暢。

新幹線車內設備與服務
多數新幹線車輛備有洗手間、洗手台、多功能室;東海道、山陽、九州新幹線等對應車輛可使用免費Wi-Fi(Shinkansen Free Wi-Fi)。
車內的資訊顯示與廣播,多數路線提供日語、英語、中文、韓語對應,訪日旅客也不易聽漏目的地。
座位備有椅背調整功能、桌子、電源插座(以窗邊或最前排、最後排為主,依車輛而異),長時間移動也能舒適度過。
總結|初次搭乘新幹線不迷路的訣竅
新幹線的搭乘方式,先了解車票基本概念(乘車券+特急券)、決定要搭的列車與座位條件、確認剪票口進站方式,就更容易理解。
特別是不要忘記取回紙本車票、不要搞錯自由席與指定席、事先了解大型行李規則,這些對初次移動很有幫助。
當天請看著車票或預約畫面,從容確認列車條件。
細部條件依路線與商品而異,感到困惑時,以所利用JR公司(JR東日本、JR東海、JR西日本、JR九州、JR北海道)的指引為基準會比較確實。




