วิธีขึ้นชินคันเซ็น เริ่มจากพื้นฐานของตั๋ว
วิธีขึ้นชินคันเซ็น (Shinkansen) สำหรับนักท่องเที่ยวมาญี่ปุ่นครั้งแรก อาจดูยุ่งยากนิดหน่อย แต่ถ้าเข้าใจระบบตั๋วล่วงหน้า ก็เดินทางได้ลื่นไหล
ชินคันเซ็นมีระบบตั๋วซับซ้อนกว่ารถไฟสายธรรมดา (Zairaisen) เล็กน้อย
พื้นฐานคือต้องใช้คู่กันระหว่าง ตั๋วโดยสาร (Jōshaken) และตั๋วด่วน (Tokkyūken) โดยตั๋วโดยสารใช้สำหรับการเดินทางจากสถานีต้นทางถึงสถานีปลายทาง ส่วนตั๋วด่วนคือตั๋วเพิ่มเติมที่จำเป็นในการใช้รถไฟด่วนอย่างชินคันเซ็น
เงื่อนไขจะต่างกันระหว่างที่นั่งจองล่วงหน้า (Shitei-seki) และที่นั่งอิสระ (Jiyū-seki) หากเลือกตู้กรีนคาร์ (Green Car) ต้องเพิ่มตั๋วกรีน (Green-ken) อีกใบ
นอกจากนี้ ขบวนรถไฟ "ฮายาบุสะ (Hayabusa)" ของชินคันเซ็นโทโฮคุ-ฮอกไกโด และ "โคมาจิ (Komachi)" ของชินคันเซ็นอาคิตะ เป็นแบบที่นั่งจองล่วงหน้าทั้งขบวน ส่วน "โนโซมิ (Nozomi)" ของชินคันเซ็นโทไคโด-ซันโย จะวิ่งแบบที่นั่งจองล่วงหน้าทั้งหมดในช่วงคนแน่น
ความแตกต่างระหว่างที่นั่งจองล่วงหน้าและที่นั่งอิสระ
ที่นั่งจองล่วงหน้าคือวิธีนั่งตามหมายเลขโบกี้และหมายเลขที่นั่งที่กำหนดล่วงหน้า ทำให้อุ่นใจว่าจะมีที่นั่งแม้ในช่วงคนแน่น
ที่นั่งอิสระคือการใช้ที่นั่งว่างในตู้ที่นั่งอิสระ จึงไม่ต้องผูกกับเวลาขบวนเดียว เคลื่อนตัวยืดหยุ่นได้
อย่างไรก็ตาม ในช่วงวันหยุดยาวอาจไม่มีที่นั่งว่างในตู้ที่นั่งอิสระ ควรตรวจสอบล่วงหน้าว่ารถไฟขบวนของคุณเป็นรูปแบบที่นั่งแบบไหน
สิ่งที่ต้องตัดสินใจก่อนซื้อตั๋วชินคันเซ็น
เพื่อไม่ให้สับสนตอนซื้อตั๋วที่เคาน์เตอร์หรือตู้จำหน่ายตั๋ว ควรเรียบเรียงเงื่อนไขไว้ก่อน
ตอนซื้อจะต้องระบุสถานีต้นทาง สถานีปลายทาง วันที่และเวลาเดินทาง ประเภทขบวน จำนวนคน และประเภทที่นั่ง
- สถานีต้นทางและสถานีปลายทาง
- วันและช่วงเวลาที่จะเดินทาง
- ประเภทของขบวน (โนโซมิ, ฮิคาริ, โคดามะ ฯลฯ)
- จะนั่งที่นั่งจองล่วงหน้า หรือที่นั่งอิสระ
- จำนวนผู้โดยสาร (ผู้ใหญ่ เด็ก)
หากเงื่อนไขเหล่านี้พร้อม จะเลือกได้ง่ายทั้งที่เคาน์เตอร์และตู้จำหน่ายตั๋ว
โดยเฉพาะการใช้ครั้งแรก หากเรียบเรียงตามแนวคิดว่า อยากแน่ใจว่ามีที่นั่งให้เลือกที่นั่งจองล่วงหน้า อยากเคลื่อนไหวยืดหยุ่นให้เลือกที่นั่งอิสระ จะเข้าใจง่ายขึ้น
เวลาเดินทางโดยประมาณ คือ โตเกียว (Tokyo) ถึงชินโอซากา (Shin-Ōsaka) ด้วยโนโซมิประมาณ 2 ชั่วโมง 30 นาที, โตเกียว ถึงเกียวโต (Kyoto) ประมาณ 2 ชั่วโมง 15 นาที, โตเกียว ถึงฮากาตะ (Hakata) ประมาณ 5 ชั่วโมง
ซื้อตั๋วชินคันเซ็นได้ที่ไหน?
ตั๋วชินคันเซ็นซื้อได้ที่เคาน์เตอร์ "Midori no Madoguchi (มิโดริ โนะ มาโดะกุจิ)" ตู้จำหน่ายตั๋วที่นั่งจองล่วงหน้า และบริการจองตั๋วออนไลน์ของบริษัท JR แต่ละแห่ง (Ekinet, SmartEX, Express Reservation, e5489 ฯลฯ)
สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ บางบริการรองรับการจองออนไลน์ก่อนเดินทางมาญี่ปุ่น แล้วรับตั๋วที่สถานีหลังจากมาถึง
หากใช้ Japan Rail Pass (JR Pass) วิธีการแลกตั๋วและจองที่นั่งจะแตกต่างจากตั๋วปกติ แนะนำตรวจสอบขั้นตอนตั้งแต่ช่วงแรกของการมาญี่ปุ่น
นอกจากตั๋วกระดาษ บางบริการที่รองรับสามารถใช้แบบไร้กระดาษ (Ticketless) โดยเชื่อมกับบัตร IC สำหรับการเดินทาง (Suica, ICOCA ฯลฯ)
อย่างไรก็ตาม สายรถไฟที่ใช้ได้และการตั้งค่าล่วงหน้าจะต่างกันในแต่ละบริการ ควรเช็คคำแนะนำตอนจองให้ดี
ตรวจสอบขั้นตอนจากประตูตรวจตั๋วถึงชานชาลาของชินคันเซ็น
กรณีใช้ตั๋วกระดาษ
หากเข้าจากสถานีชินคันเซ็นโดยตรง ให้สอด "ตั๋วโดยสาร" และ "ตั๋วด่วน" ซ้อนกัน 2 ใบในประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติเพื่อเข้าสู่ชานชาลา
หากเปลี่ยนจากรถไฟสายธรรมดา มีคำแนะนำให้สอดตั๋วของรถไฟสายธรรมดาและตั๋วชินคันเซ็นพร้อมกัน
หลังผ่านประตูตรวจตั๋ว ตั๋วยังจำเป็นสำหรับการตรวจในรถไฟ หรือใช้ออกที่สถานีปลายทาง
อย่าลืมหยิบตั๋วที่ออกมาจากช่องของประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ
กรณีใช้แบบไร้กระดาษ (Ticketless)
บริการที่รองรับสามารถผูกข้อมูลการจองไว้กับบัตร IC สำหรับการเดินทาง แล้วแตะที่ประตูตรวจตั๋วเพื่อเข้าสู่ชานชาลา
แม้ไม่ต้องใช้ตั๋วกระดาษ แต่ขบวนที่ใช้ได้และการตั้งค่าล่วงหน้าต่างกันในแต่ละบริการ ตรวจสอบในหน้าจอจองให้ดี
หากเปลี่ยนจากรถไฟสายธรรมดาโดยใช้บัตร IC ร่วมกับตั๋วกระดาษ จะมีคำแนะนำให้สอดตั๋วกระดาษก่อนแล้วค่อยแตะบัตร IC
หากเข้าใจป้ายแสดงบนชานชาลา ก็จะไม่หลงกับวิธีขึ้นชินคันเซ็น
บนชานชาลา ตรวจสอบเงื่อนไขขบวนรถไฟที่ระบุในตั๋วหรือหน้าจอการจองก่อน (ชื่อขบวน, เวลาออก, หมายเลขโบกี้, หมายเลขที่นั่ง)
จากนั้นดูป้ายแสดงไฟฟ้าเรื่องการออกเดินทาง และป้ายหมายเลขโบกี้ที่พื้นชานชาลา จะช่วยให้ระบุทิศทางได้ง่าย
หากเป็นที่นั่งจองล่วงหน้า ให้ขึ้นตามเงื่อนไขที่จอง หากเป็นที่นั่งอิสระ ให้เลือกตู้ที่นั่งอิสระที่กำหนดในแต่ละขบวน
เพื่อไม่ให้ขึ้นผิดขบวนที่เป็นที่นั่งจองล่วงหน้าทั้งหมดทั้งที่ตั้งใจจะใช้ที่นั่งอิสระ ควรตรวจเงื่อนไขที่นั่งอีกครั้งก่อนขึ้น
ชินคันเซ็นมีหลายสถานีที่หยุดเวลาสั้น แนะนำให้ถึงชานชาลาก่อนเวลาออกประมาณ 5–10 นาที จะขึ้นรถไฟได้สบาย
ข้อควรระวังเรื่องสัมภาระและมารยาทในตู้รถไฟ
อย่าวางกระเป๋าเดินทางใบใหญ่บนทางเดิน
ระวังอย่าวางสัมภาระบนทางเดิน บริเวณก่อนถึงประตูขึ้นลง และบริเวณประตูขึ้นลง เพื่อไม่กีดขวางผู้โดยสารคนอื่น
เวลาใช้ชั้นวางสัมภาระเหนือที่นั่ง ก็ควรหลีกเลี่ยงของหนักหรือไม่มั่นคง วางในลักษณะที่ไม่กีดขวางทางเดิน
กระเป๋าเดินทางขนาดถือขึ้นเครื่อง (รวม 3 ด้านไม่เกิน 160 ซม.) สามารถเก็บบนชั้นวางเหนือที่นั่งหรือใต้ที่นั่งด้านหน้าได้สะดวก
สัมภาระใบใหญ่อาจต้องตรวจสอบล่วงหน้า
ในชินคันเซ็นโทไคโด ซันโย คิวชู และเวสต์คิวชู หากนำ "สัมภาระขนาดพิเศษ (Tokudai Nimotsu)" ที่ผลรวม 3 ด้านเกิน 160 ซม. แต่ไม่เกิน 250 ซม. ต้องจอง "ที่นั่งพร้อมพื้นที่วางสัมภาระขนาดพิเศษ" ล่วงหน้า
หากนำสัมภาระขนาดพิเศษเข้าโดยไม่ได้จอง จะต้องเสียค่าธรรมเนียม 1,000 เยน (รวมภาษี)
อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์กีฬา เครื่องดนตรี วีลแชร์ และรถเข็นเด็ก ไม่จำเป็นต้องจองล่วงหน้าโดยไม่ขึ้นกับขนาด
การจัดการต่างกันในแต่ละสายรถไฟและตู้รถ ถ้ารู้สึกว่ากระเป๋าเดินทางใหญ่ ควรตรวจสอบคำแนะนำของบริษัท JR ที่ใช้บริการล่วงหน้า
อย่ารบกวนการขึ้น-ลง
การล่าช้าในการขึ้น-ลงอาจทำให้ขบวนรถไฟทั้งขบวนล่าช้า ระวังอย่ายืนกีดขวางบริเวณประตู
ทั้งบนชานชาลาและในรถไฟ การเปิดทางให้คนลงก่อน จะทำให้การเคลื่อนตัวลื่นไหล
มารยาทเรื่องการคุยโทรศัพท์และการกินในตู้รถไฟ
ในชินคันเซ็น ควรงดคุยโทรศัพท์ที่ที่นั่ง หากจำเป็นต้องคุย ให้ย้ายไปที่บริเวณเชื่อมต่อระหว่างตู้ (Deck)
การกินบนที่นั่งทำได้ แต่ควรหลีกเลี่ยงอาหารกลิ่นแรง เพื่อใส่ใจคนรอบข้าง
บางตู้รถมีถังขยะที่บริเวณเดค (Deck) แนะนำให้รวบรวมขยะก่อนลงรถ
อุปกรณ์และบริการในตู้รถชินคันเซ็น
ตู้รถชินคันเซ็นส่วนใหญ่มีห้องน้ำ ห้องล้างหน้า และห้องอเนกประสงค์ ในชินคันเซ็นโทไคโด ซันโย คิวชู และอื่น ๆ ตู้รถที่รองรับสามารถใช้ Wi-Fi ฟรี (Shinkansen Free Wi-Fi) ได้
ป้ายแสดงและการประกาศในรถไฟ นอกจากภาษาญี่ปุ่นยังมีภาษาอังกฤษ จีน เกาหลีในหลายเส้นทาง นักท่องเที่ยวต่างชาติจึงไม่พลาดประกาศปลายทาง
ที่นั่งมีระบบเอนหลัง โต๊ะพับ และปลั๊กไฟ (ส่วนใหญ่ที่ฝั่งหน้าต่าง แถวหน้าสุดและแถวหลังสุด แตกต่างกันตามตู้รถ) ทำให้เดินทางระยะยาวได้สบาย
สรุป | เคล็ดลับวิธีขึ้นชินคันเซ็นครั้งแรกแบบไม่หลง
วิธีขึ้นชินคันเซ็น เริ่มจากการรู้พื้นฐานของตั๋ว (ตั๋วโดยสาร + ตั๋วด่วน) ตัดสินใจขบวนและเงื่อนไขที่นั่งล่วงหน้า และตรวจสอบวิธีเข้าประตูตรวจตั๋ว ก็จะเข้าใจง่ายขึ้น
โดยเฉพาะการไม่ลืมหยิบตั๋วกระดาษ การไม่สับสนระหว่างที่นั่งอิสระและที่นั่งจองล่วงหน้า และการตรวจสอบกฎสัมภาระใบใหญ่ล่วงหน้า มีประโยชน์มากสำหรับการเดินทางครั้งแรก
ในวันเดินทาง ให้ดูตั๋วหรือหน้าจอการจอง พร้อมตรวจสอบเงื่อนไขขบวนรถไฟอย่างใจเย็น
เงื่อนไขรายละเอียดต่างกันตามสายรถไฟและบริการ หากสับสนให้ยึดคำแนะนำของบริษัท JR ที่ใช้บริการ (JR East, JR Central, JR West, JR Kyushu, JR Hokkaido) จะแน่นอนที่สุด
"
